LIBRERIE di ROMA

Info e FAQ

Le presenti Condizioni generali di vendita on-line, unitamente alle Condizioni di consegna e pagamento dei beni previste nel presente Sito, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra l'utente del Sito (di seguito il Cliente) e Librerie di Roma.
Vi invitiamo a leggere con attenzione le Condizioni generali di vendita on-line. Ogni cliente registrato che ordina dallo shop online accetta queste Condizioni generali di vendita on-line.

Condizioni per effettuare un'ordinazione

Il Cliente che effettua un'ordinazione per uso privato deve avere 18 anni o più, deve essere solvibile o giuridicamente autorizzato dall'autorità parentale o tutoria.
Il Cliente che effettua un'ordinazione per Ditte, Enti, Società, deve avere 18 anni o più, deve essere solvibile e giuridicamente autorizzato dalla persona responsabile della Ditta, Ente, Società. Librerie di Roma declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci o non autorizzati agiscono in violazione di tale regola.
Il Cliente si iscrive con i propri dati, inserendo il proprio nome, cognome, indirizzo, numero di telefono validi e veritieri. Si impegna altresì a modificare i propri dati personali ogni qualvolta saranno diversi o insufficienti.

Dal sito sono acquistabili direttamente solo i libri al momento presenti in libreria o dichiarati come DISPONIBILI PRESSO IL FORNITORE.

I prezzi dei prodotti presenti sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Non sono comprese le spese di spedizione (vedi 3. Modalità di spedizione e spese).
Il Cliente può provvedere al pagamento degli importi dovuti tramite:

  • RITIRO E PAGAMENTO IN LIBRERIA

In ottemperanza dell'art. 13 Decreto legislativo 196/03 (di seguito Codice privacy) che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali desideriamo informarla, che, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

  • Il Titolare del trattamento

    Il Titolare del trattamento dei dati personali, relativi a persone identificate o identificabili trattati a seguito della consultazione del nostro sito, è la Librerie di Roma di xxxxxxxxxx presso la sede legale di xxxxxxxxxxxxx Roma, Italia

  • Luogo e finalità di trattamento dei dati

    I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse.

AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”) ARTICOLI 13 E 14
E SUCCESSIVE NORME NAZIONALI DI ADEGUAMENTO

Il presente documento (“Informativa”) intende fornirle indicazioni in merito al trattamento delle informazioni, come di seguito specificate, che verranno da Lei fornite o comunque disponibili presso la nostra struttura e che verranno trattate dalla stessa e/o da altri soggetti individuati per le finalità di seguito indicate. L’Informativa, in particolare, è resa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e successive norme nazionali di adeguamento (congiuntamente al GDPR di seguito “Normativa Applicabile”).

  1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
    Il Titolare del trattamento, ovverosia la persona giuridica che determina le finalità e i mezzi di trattamento dei dati personali, è è la rete Librerie di Roma con sede legale in via dell'Acquedotto del Peschiera 118 Roma, Italia (di seguito “Titolare”).

  2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (c.d. “RPD-DPO”)
    Il Titolare del Trattamento non svolge attività che prevedono la designazione della figura del Responsabile della Protezione dei dati personali.

  3. Finalità e base giuridica del trattamento
    I Dati Personali raccolti verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:

    Finalità Base giuridica del trattamento
    punto 3, lett. a): per la gestione del Suo rapporto contrattuale ovvero per dare esecuzione a misure precontrattuali (quali, per esempio, la richiesta di informazioni o quella di preventivo). In questo caso, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali anche particolari; tuttavia il mancato conferimento non Le permetterà di instaurare il predetto rapporto e soddisfare la Sua richiesta. il trattamento è necessario in relazione all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte
    punto 3, lett. b): previo Suo specifico consenso, per inviarle (i)  comunicazioni promozionali relative al Titolare e (ii) comunicazioni relative ad eventi organizzati dal Titolare (di seguito “finalità di marketing”) il Suo consenso

  4. Categorie di dati personali trattati (ai sensi dell’art.14)
    Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, potranno essere trattate informazioni che possono essere considerate come “Dati personali”, nei quali rientrano le Sue generalità, i Suoi recapiti (quali, per esempio, numero di cellulare, indirizzo e-mail, etc.).

  5. Destinatari e categorie di destinatari
    I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati. Potranno essere invece oggetto di comunicazione a soggetti ben definiti, nel pieno rispetto delle prescrizioni di legge, per finalità strettamente correlate a quelle precedentemente indicate. Qualsiasi accesso ai Suoi dati personali è limitato ai soggetti autorizzati dal Titolare. La comunicazione ai destinatari individuati, solo se coinvolti e funzionali, è legata al raggiungimento delle finalità di cui al precedente punto 3, pertanto i dati personali raccolti ed elaborati potranno essere:
      1. utilizzati in forma anonima per finalità statistiche;
      2. messi a disposizione dei collaboratori del Titolare, in qualità di Responsabili o persone autorizzate al trattamento dei dati personali.
      3. comunicati a terze persone, fisiche o giuridiche, Pubbliche amministrazioni, professionisti, forze dell’ordine, enti governativi, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge;
      4. comunicati a partners commerciali, solo in caso di preventivo ed espresso consenso dell’Utente;
      5. qualora necessario, trasferiti ad altro Titolare del Trattamento secondo quanto previsto dal GDPR, anche riguardo al diritto alla portabilità dei dati.

Le informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell'Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza. I dati raccolti non verranno in nessun caso diffusi.

L’elenco dei Responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso la sede del Titolare del Trattamento.

  1. Trasferimento dei dati all’estero
    I dati non saranno trasferiti fuori dall’Unione Europea.

  2. Remarketing e behavioral targeting
    Questo tipo di servizi consente a Librerie di Roma e ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questo sito da parte dell'Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata.
    In aggiunta alle possibilità di effettuare l'opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può optare per l'esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.
    Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
    Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività del sito web libreriediroma.it con il network di advertising Facebook.
    Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA - Privacy Policy - Opt Out.

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  3. Periodo di conservazione dei dati (criteri di determinazione)
    Di seguito una tabella che contiene le indicazioni dei tempi di conservazione (ovvero dei criteri di determinazione) dei Dati personali

    Finalità Tempi di conservazione
    punto 3, lett. a): gestione contratto Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (prescrizione ordinaria).
    punto 3, lett. b):  finalità di marketing
    2 anni dalla raccolta, ferma la possibilità per l’interessato di modificare e/o revocare la propria volontà in qualsiasi momento (cambia con il principio di “accountability” del GDPR)

  4. Modalità di trattamento dei dati
    Il trattamento dei Dati Personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e verrà eseguito da personale debitamente istruito al rispetto della Normativa Applicabile.
     
    Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarla per esigenze connesse alla gestione della Sua posizione, ove Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati per le finalità di cui al punto 3, lett. b), Lei potrà essere contattato via e-mail, newsletter, sms, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente oppure a mezzo posta cartacea o chiamata tramite operatore a tutti i recapiti forniti. Ove prediliga essere contattato solo ad uno o alcuni di tali recapiti, ne potrà fare espressa richiesta mediante modulo reperibile nella sezione Privacy della pagina web modulo-esercizio-diritti.doc

  5. Diritti che Le sono riconosciuti
    La informiamo che potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Applicabile tra cui, a mero titolo esemplificativo, il diritto 

    (i) di accedere ai propri Dati Personali (e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi del trattamento, i dati dei soggetti a cui essi sono comunicati, il periodo di conservazione dei dati o i criteri utili per determinarlo), 
    (ii) di chiederne la rettifica, 
    (iii)  la cancellazione (“oblio”), se non più necessari; incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, 
    (iv) di chiedere che il trattamento sia limitato ad una parte delle informazioni che La riguardano; 
    (v)  nella misura in cui sia tecnicamente possibile, di ricevere in un formato strutturato o di trasmettere a Lei o a terzi da Lei indicati le informazioni che la riguardano (c.d. “portabilità” delle informazioni che La riguardano e di quelle che sono state da Lei volontariamente fornite); 
    (vi)  nonché di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso svolto prima della revoca stessa.

    Lei ha, inoltre, il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali, compresa la profilazione. I predetti diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta rivolta senza formalità al Titolare ai contatti indicati al punto 1.

    Il Titolare dovrà procedere in tal senso senza ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste ricevute dal Titolare. In tali casi il Titolare entro un mese dal ricevimento della Sua richiesta, La informerà e La metterà al corrente dei motivi della proroga.

    Le ricorda che, laddove il riscontro alle Sue richieste non sia stato a Suo avviso soddisfacente, potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Applicabile. 

    Revisione Maggio 2018

Tutti i prezzi indicati sono da intendersi in Euro, IVA inclusa. Tutti i prezzi si intendono validi per il periodo di validità del catalogo, salvo errori di scrittura o di calcolo.

Il valido diritto di recesso è condizionato all'invio di una mail entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, al seguente indirizzo infolibreriediroma.it e al ricevimento di un'autorizzazione da parte di Librerie di Roma.
La merce dovrà in tutti i casi essere in perfetto stato.
In caso di recesso anche parziale il Cliente dovrà indicare tutti i dati per lo storno dell'importo. Librerie di Roma si riserva di ridurre il valore del rimborso in caso di difetti riscontrati al momento della restituzione e non rimborserà le spese di invio sostenute dal cliente, nè all'andata, nè al ritorno del pacco.

Librerie di Roma si impegna a non divulgare i dati personali del cliente e a mantenere il segreto professionale per ogni trattativa di compra-vendita o di richiesta avvenuta.

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